Politique d’expédition

Politique d’expédition

Peônia expédie ses commandes en France.

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Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

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Délais de livraison

Les délais de livraison sont de 3 à 4 jours ouvrés après validations du paiement (hors week-ends et jours fériés).

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.

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Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé au client lorsque celui-ci est disponible.

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Problèmes de livraison

Peônia ne peut être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grève, conditions météorologiques, erreurs d’adresse, etc.).

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Colis non reçus ou endommagés

En cas de colis non reçu ou endommagé, le client est invité à contacter Peônia dans les plus brefs délais afin qu’une solution puisse être trouvée.